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CODE DE DÉONTOLOGIE

Notre engagement

Chez Skill Up IA, nous sommes convaincus que la formation est un levier essentiel pour développer les compétences, accompagner les évolutions professionnelles et favoriser la réussite des entreprises, des apprenants et des formateurs.

Nous nous engageons à proposer des formations de qualité, fondées sur l'écoute, l'expertise et l'innovation, afin de répondre aux besoins de chacun.

Le présent Code de déontologie définit les principes qui guident l'ensemble de nos actions, de nos formateurs, de nos collaborateurs et de nos partenaires.

1. Respect de la personne

Nous nous engageons à :

  • Respecter la dignité, les opinions, les convictions et les différences de chacun.

  • Garantir un environnement d'apprentissage bienveillant, inclusif et exempt de toute forme de discrimination.

  • Favoriser l'écoute, le dialogue et le respect mutuel au sein des formations.

  • Préserver la confidentialité des informations communiquées par les participants.

2. Intégrité et éthique professionnelle

Nous exerçons nos activités avec honnêteté, transparence et professionnalisme.

À ce titre, nous nous engageons à :

  • Fournir une information claire, fiable et sincère sur nos prestations.

  • Présenter de manière transparente les objectifs, les contenus, les méthodes pédagogiques et les modalités d'évaluation de nos formations.

  • Éviter toute situation de conflit d'intérêts susceptible de compromettre la qualité de nos interventions.

  • Respecter les dispositions légales et réglementaires applicables à la formation professionnelle.

3. Excellence pédagogique

Nos formations s'inscrivent dans une démarche d'amélioration continue afin de garantir leur pertinence et leur qualité.

Nous nous engageons à :

  • Proposer des contenus régulièrement actualisés et adaptés aux évolutions des métiers.

  • Faire intervenir des formateurs qualifiés, expérimentés et reconnus dans leur domaine d'expertise.

  • Utiliser des méthodes pédagogiques favorisant l'acquisition de compétences concrètes, opérationnelles et directement mobilisables.

  • Évaluer régulièrement la satisfaction des apprenants afin d'améliorer en permanence nos pratiques.

4. Accompagnement personnalisé

Chaque entreprise, apprenant ou formateur possède des besoins et des objectifs qui lui sont propres.

Nous nous engageons à :

  • Identifier les besoins spécifiques de chaque participant.

  • Proposer un accompagnement adapté à son parcours et à ses objectifs.

  • Favoriser une relation de confiance fondée sur l'écoute, la disponibilité et la proximité.

  • Encourager la montée en compétences et le développement professionnel de chacun.

5. Confidentialité

Les informations échangées dans le cadre de nos formations sont traitées avec la plus grande discrétion.

Nous nous engageons à :

  • Respecter la confidentialité des données personnelles et professionnelles.

  • Ne divulguer aucune information obtenue dans le cadre de nos missions sans autorisation préalable, sauf obligation légale.

  • Appliquer les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

6. Égalité des chances et accessibilité

Skill Up IA s'engage à favoriser un accès équitable à la formation.

Nous nous engageons à :

  • Garantir l'égalité d'accès à nos formations.

  • Étudier les besoins spécifiques des personnes en situation de handicap.

  • Mettre en œuvre, dans la mesure de nos possibilités, les adaptations nécessaires au bon déroulement des formations.

  • Favoriser un environnement inclusif permettant à chacun d'apprendre dans les meilleures conditions.

7. Responsabilité et amélioration continue

La qualité de nos prestations constitue un engagement permanent.

Nous nous engageons à :

  • Recueillir et analyser les retours de nos apprenants, formateurs et partenaires.

  • Mettre en œuvre des actions d'amélioration continue de nos formations et de nos services.

  • Maintenir un haut niveau d'exigence professionnelle dans l'ensemble de nos activités.

  • Développer des formations innovantes, concrètes et adaptées aux enjeux des professionnels d'aujourd'hui et de demain.

Engagement des apprenants

Afin de garantir la qualité des échanges et le bon déroulement des formations, chaque participant s'engage à :

  • Respecter les autres apprenants, les formateurs et les intervenants.

  • Participer activement aux activités pédagogiques proposées.

  • Respecter les règles de confidentialité applicables aux échanges réalisés durant les formations.

  • Adopter un comportement professionnel, respectueux et bienveillant.

Notre ambition

Accompagner les entreprises, les apprenants et les formateurs dans le développement de leurs compétences grâce à des formations de qualité, concrètes et adaptées aux évolutions du monde professionnel, afin de favoriser leur réussite durable.

Dernière mise à jour : Juillet 2026

Skill Up IA se réserve le droit de modifier le présent Code de déontologie afin de garantir sa conformité avec les évolutions réglementaires, pédagogiques et les bonnes pratiques de la formation professionnelle.